Prezados Usuários,

Lista-se abaixo perguntas e respostas a respeito do processo de migração dos e-mails para a nuvem Microsoft.

Caso as respostas abaixo não sejam suficientemente claras para sanar vossas dúvidas, solicitamos que nos envie e-mail para duvidas.cgti@iphan.gov.br.

1) Como acessar o e-mail via navegadores após a migração? R: O E-mail estará acessível com login e senha de rede através do portal https://outlook.com.

2) Como acessar o e-mail através do software Outlook? R: O acesso e gerência dos e-mails através do software Outlook somente será possível àqueles que já faziam uso deste antes da migração e hoje estejam contemplados na política de distribuição de licenças. Para isto, solicitamos que entre em contato com a Central de Serviço da CGTI através dos canais de atendimento para que seja realizada a configuração adequada.

3) O Processo de Migração acarretará perda de dados ou histórico? R: Não! Os dados de e-mails, calendários, anotações serão totalmente migrados para a nuvem, não havendo necessidade de backups prévios por parte dos usuários.